Sen-phenix için her zaman, her yerde, her şeyin ölçütü kalite ve müşteri memnuniyetidir. Tüm dünyadaki şantiyelerde ve endüstride, grubun özel kimyasalları görev başındadır. Müşteri ilişkilerinde kapsamlı hizmet ve uygun öneriler, kalıcı olarak tutturur. Ürünlerimiz betonu belli gereksinimlere en iyi şekilde uyumlu hale getirerek, kullanıcının betonun yoğunluğunu ve kürleme süresini kontrol etmesini sağlar.

Sen-phenx kendisini yalnızca ürün tedarikçisi olarak görmez; müşteriye ürünlerden, tavsiyelerden ve yerinde hizmetten oluşan eksiksiz çözümler sunar. Müşteri danışmanları, müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak analiz ederek ve uygulama alanına en çok uyan çözümü önererek işe başlar. Şirket, müşteri için kolayca anlaşılabilir ürün dokümantasyonuna büyük önem verir. Genellikle, kimya ya da inşaat mühendislerinden oluşan alandaki satış temsilcileri, üretim mallarının sorunsuz biçimde uygulanmasını sağlamak amacıyla şantiyedeki veya üretim tesisindeki müşterilere destek sağlar.